Cara Terbaik Untuk Transformasi Digital di Tengah Pandemi

Cara Terbaik Untuk Transformasi Digital di Tengah Pandemi – Mari kita menyegarkan kembali pemahaman kita tentang transformasi digital: pergeseran inti yang secara mendasar mengubah cara bisnis menghasilkan nilai bagi pemilik bisnis, pemangku kepentingan, pemasok, dan pelanggan dengan menerapkan teknologi digital dan internet di semua aspek bisnis.

Transformasi semacam itu dapat secara radikal mengubah cara kita melakukan bisnis, bagaimana kita memberikan nilai kepada pelanggan kita dan bagaimana menghadapi lanskap kompetitif saat ini.

Transformasi selalu sulit; ini lebih sulit untuk dilakukan, dan itu harus dimulai dari awal. Pandemi saat ini hanya mempercepat transformasi digital ke tempat yang tidak lagi mewah, tetapi keharusan untuk bertahan hidup dan menaklukkan lanskap baru yang terus berubah ini. www.mustangcontracting.com

Untuk beberapa perusahaan, memiliki inisiatif kecil pada proses digital, dokumen online, cara kerja dan komputasi awan telah menjadi pahlawan tanpa tanda jasa. Mereka yang masih di sela-sela dipaksa menjadi lebih digital, yang akan membantu mereka dalam jangka panjang.

Semalam, transaksi online, pembayaran digital, pengiriman berdasarkan permintaan, dan pembelajaran jarak jauh kini harus dimiliki, tidak lagi menyenangkan untuk dimiliki.

Cara Terbaik Untuk Mengimplementasikan Transformasi Digital di Tengah Pandemi

Berjuang Melawan Pandemi

Berita baiknya adalah krisis dapat menjadi penegak yang baik untuk memaksa kita beradaptasi dan mengubah kebiasaan baru atau cara baru dalam melakukan sesuatu. Melihat ratusan, jika tidak ribuan bisnis yang ada membuka saluran dan kehadiran mereka di pasar online dan platform e-commerce, jauh di depan jadwal mereka dalam peta jalan mereka menambahkan saluran online dalam rencana tahunan mereka.

Satu hal yang telah dilakukan pandemi ini sejauh ini adalah dengan jelas memisahkan para pemenang dan yang terbelakang. Ini menunjukkan kepada kita bisnis yang baik dan bisnis yang buruk; sekolah inovatif yang bagus dan sekolah yang tidak siap; pemimpin yang baik dan pemimpin yang buruk, dan banyak contoh lainnya.

Sementara banyak yang berjuang untuk mengatasi pandemi, aturan baru tentang program pengelompokan sosial, kerja jarak jauh dan pembelajaran jarak jauh di sekolah, beberapa tidak hanya bertahan hidup; mereka berkembang dan unggul dalam menunjukkan kualitas mereka selama masa ini.

Ini ada hubungannya dengan dua hal: kesiapan kepemimpinan untuk menerapkan transformasi digital dalam organisasi mereka.

Menurut sebuah studi McKinsey, kesuksesan transformasi digital masuk ke dalam lima faktor ini:

  • Menempatkan pemimpin yang cerdas dan mengerti digital
  • Membangun kapabilitas untuk tenaga kerja masa depan
  • Memberdayakan orang untuk bekerja dengan cara baru
  • Memberikan peningkatan digital pada perangkat sehari-hari
  • Komunikasi yang sering dilakukan dengan cara tradisional dan digital

Saat merenungkan dan berencana memulai transformasi untuk bisnis, mari selami jenis transformasi ini. Bergantung pada industri Anda, ukuran bisnis, jumlah orang di organisasi Anda dan strategi alokasi sumber daya modal Anda, tidak ada solusi. Masing-masing bekerja secara berbeda sesuai dengan situasi unik.

Salah satu cara pragmatis untuk memecahnya adalah sebagai berikut:

Proses Transformasi

Kunjungi kembali proses internal dalam operasi, kreasi, dan produksi untuk perjalanan dan titik sentuh pelanggan dan bagaimana mereka terlibat dengan produk dan layanan.

Kita perlu menetapkan tujuan yang jelas pada transformasi: mengoptimalkan margin, mengurangi biaya, mengurangi waktu, meningkatkan kualitas, dll.

Contoh: Bisnis makanan atau restoran sesuai permintaan membantu menjaga operasi selama waktu ini, sementara itu berfungsi sebagai bisnis tambahan selama waktu normal.

Transformasi Model Bisnis

Fokus pada bagian tertentu dari bisnis yang dapat mengubah model bisnis inti Anda. Bayangkan bagaimana kita memproduksi, mengirim, mendistribusikan, dan mengalami produk / layanan.

Contoh: Pembelajaran online, bimbingan belajar online dan kelas online telah menjadi pusat perhatian di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Banyak tutor dan instruktur menawarkan kelas melalui Zoom, Google Hangouts, dan platform lainnya.

Karena jarak sosial dan kebijakan tinggal di rumah kemungkinan akan berlanjut sedikit lebih lama, dan kesehatan di tempat-tempat umum menjadi masalah permanen, pembelajaran jarak jauh seperti ini akan tetap ada.

Transformasi Domain

Dengan digital dan internet menjadi aspek kehidupan manusia yang semakin berkembang, banyak kemungkinan disajikan dalam bisnis untuk mendefinisikan kembali nilai, produk, dan layanan.

Mengidentifikasi dan memanfaatkan bagaimana teknologi dan internet yang tersedia dikombinasikan dengan kemampuan inti dapat diterjemahkan ke dalam bisnis dan layanan baru.

Contoh: Amazon memperluas ke domain baru komputasi awan dengan Amazon Web Services (AWS). Dari bisnis e-commerce, mereka berkembang ke domain pasar yang sama sekali berbeda, ketika mereka menemukan cara untuk menggabungkan kemampuan inti yang telah mereka kembangkan secara internal sambil membangun Amazon.com dengan tren komputasi awan yang ada dan terus berkembang. Sekarang AWS menyumbangkan lebih banyak keuntungan daripada bisnis e-commerce mereka.

Transformasi Budaya / Organisasi

Terakhir, transformasi ini membutuhkan redefinisi organisasi, pola pikir baru, bakat dan kemampuan baru bagi pelanggan dan bisnis yang mengerti digital.

Cara-cara baru dalam melakukan sesuatu dan alur kerja baru diperlukan: menjadi lebih gesit, memiliki budaya pengujian perusahaan, Menjadi berorientasi data dan melakukan eksperimen, pengambilan keputusan terdesentralisasi. Kita perlu melatih dan memberdayakan anggota tim kita untuk lebih berwirausaha, melepaskan kebutuhan untuk memutuskan segalanya dan mulai membiarkan mereka memutuskan untuk mempercepat inovasi dan memiliki perputaran yang lebih cepat.

Idealnya, melakukan transformasi di seluruh elemen yang disebutkan di atas, namun tidak semua perusahaan siap atau memiliki waktu dan sumber daya untuk melakukan itu.

Salah satu keputusan paling penting sebagai pemimpin dalam suatu perusahaan adalah mengenai alokasi modal dan sumber daya. Kemampuan untuk mengalokasikan sumber daya atau orang untuk satu tugas terpenting akan menentukan percepatan perusahaan.

Karena itu, ambil keempat elemen itu dan renungkan bisnis Anda. Jika Anda hanya dapat memilih satu untuk merencanakan transformasi Anda, pilih satu untuk memulai. Beberapa bisnis mudah dalam bagaimana mereka menghasilkan nilai, dan menghasilkan uang dapat dimulai dari transformasi proses.

Orang lain mungkin melihat pasar besar yang dapat dialamatkan untuk bisnis Anda jika Anda memperluas domain Anda. Beberapa bisnis mungkin mengambil keuntungan penuh dari transformasi model bisnis.

Cara Terbaik Untuk Mengimplementasikan Transformasi Digital di Tengah Pandemi

Berjuang Dengan Elemen Terakhir

Ketika Anda bergerak maju dari satu elemen ke elemen lainnya, ingatlah transformasi budaya dan organisasi akan menjadi perekat untuk membuat transformasi ini berkelanjutan, diterima dengan baik oleh tim dan pelanggan Anda. Sebagian besar perusahaan berjuang dengan elemen terakhir.

Tergantung pada daftar Anda dan anggota tim yang ada, yang ini adalah yang paling sulit. Anda mungkin perlu membawa sekelompok orang baru, Anda mungkin perlu melepaskan beberapa orang yang menolak atau tidak memiliki kemampuan untuk berkembang. Tentu saja Anda perlu meningkatkan keterampilan dan melatih mereka untuk membawa mereka dalam perjalanan transformasi.

Untuk menutup, berikut adalah beberapa petunjuk untuk memulai:

  • Cari tahu strategi bisnis Anda sebelum Anda memutuskan apa pun
  • Identifikasi dan manfaatkan sumber daya dan bakat internal Anda yang dapat membantu Anda dalam transformasi ini
  • Tinjau kembali pengalaman pelanggan baru, bagaimana mereka terlibat dengan bisnis Anda, dan lihat langkah atau titik sentuh mana yang menurut Anda dapat membuat perubahan untuk secara drastis meningkatkan bisnis Anda dan bagaimana Anda melakukan sesuatu
  • Perlahan, tetapi secara teratur dan sering, mulai berbagi dan berbicara tentang perubahan baru ini dan rencanakan kepada tim Anda untuk membuat mereka merasa dilibatkan dan mempersiapkan mereka untuk hal-hal yang akan datang

Pandemi ini akan merugikan kita semua. Saat melambat dan memiliki lebih banyak waktu, anggap sebagai peluang besar untuk menyelaraskan kembali bisnis Anda, diskusikan dengan tim Anda. Jadilah sensitif dan catat di sekitar Anda; apa yang telah berubah, hal-hal apa yang tetap sama, perilaku baru apa yang kita lihat.

"Cara Terbaik Untuk Transformasi Digital di Tengah Pandemi"

Twitter dan Facebook Memiliki Pendapat Berbeda

Twitter dan Facebook Memiliki Pendapat Berbeda – Twitter untuk pertama kalinya mendorong pembaca untuk memeriksa fakta dalam tweet yang dikirim oleh Presiden AS Donald Trump, memperingatkan klaimnya tentang surat suara palsu dan telah ditolak oleh pemeriksa fakta.

Informasi Dari Twitter

Dalam sebuah tweet menanggapi langkah perusahaan, Trump menuduh perusahaan itu ikut campur dalam pemilihan presiden 2020.

Pemberitahuan tanda seru biru mendorong pembaca untuk “Mendapatkan fakta tentang surat suara” dan mengarahkan mereka ke halaman berisi artikel berita dan informasi tentang klaim yang dikumpulkan oleh staf Twitter. https://www.mustangcontracting.com/

Trump, yang memiliki lebih dari 80 juta pengikut di Twitter, telah mengklaim dalam tweet sebelumnya bahwa surat suara akan “Secara substansial curang” dan menghasilkan pemilihan yang curang.

Twitter mengkonfirmasi ini adalah pertama kalinya mereka menerapkan label pemeriksaan fakta pada tweet oleh presiden, dalam perpanjangan kebijakan informasi menyesatkan baru yang diperkenalkan bulan ini untuk memerangi informasi yang salah tentang virus corona.

Twitter dan Facebook Memiliki Pendapat Berbeda Atas Postingan Donald Trump

Informasi Covid-19

Perusahaan mengatakan itu nanti akan memperpanjang kebijakan tentang informasi yang disengketakan atau menyesatkan tentang COVID-19 ke topik lain.

“Kami selalu tahu bahwa Sillicon Valley akan menghentikan semua halangan untuk menghalangi dan mengganggu Presiden Trump menyampaikan pesannya kepada para pemilih,” kata manajer kampanye Trump Brad Parscale.

Pemberitahuan pengecekan-fakta Twitter datang beberapa jam setelah jejaring sosial itu menolak untuk mengambil tindakan terhadap tweet yang dikirim Trump tentang kematian pada tahun 2001 dari seorang mantan anggota staf kongres, setelah duda itu meminta perusahaan untuk menghapusnya karena mengajukan klaim palsu.

Seorang juru bicara Twitter mengatakan kepada Reuters bahwa perbedaannya adalah bahwa tweet Trump kemudian terkait dengan integritas pemilu.

Twitter menyembunyikan salah satu tweet Donald Trump pada hari Jumat untuk memuliakan kekerasan, meningkatkan perselisihan dengan presiden AS yang mengatakan perusahaan media sosial menyensor suara konservatif seperti miliknya.

Dalam sebuah langkah yang pasti akan membuat marah salah satu pengguna platform yang paling banyak diikuti, Twitter mengatakan pihaknya menempatkan pemberitahuan kepentingan publik pada sebuah tweet Trump tentang protes kekerasan di Minneapolis atas kematian seorang pria kulit hitam tak bersenjata di tangan polisi.

Beberapa jam kemudian, Twitter menyembunyikan tweet di balik pesan yang mengatakan melanggar kebijakan kami tentang pemuliaan kekerasan berdasarkan konteks historis dari baris terakhir, hubungannya dengan kekerasan, dan risiko yang bisa menginspirasi tindakan serupa hari ini.

“Sebagaimana standar pada pemberitahuan ini, keterlibatan dengan Tweet akan terbatas. Orang-orang akan dapat me-Retweet dengan Komentar, tetapi tidak akan dapat Suka, Balas atau Retweet itu.”

Pengguna masih dapat mengklik dan melihat tweet lengkap yang belum diedit.

Trump, yang memiliki lebih dari 80 juta pengikut di Twitter, mengecam platform tersebut, menandatangani perintah eksekutif yang berupaya menghapus raksasa media sosial yang memiliki kekebalan hukum untuk konten di platform mereka.

Perintah itu meminta regulator pemerintah untuk mengevaluasi apakah platform online harus memenuhi syarat untuk perlindungan tanggung jawab atas konten yang diposting oleh jutaan pengguna mereka.

Langkah itu, yang dikecam oleh para kritikus sebagai tindakan balas dendam politik yang meragukan secara hukum, terjadi setelah Twitter memberi label dua tweet Trump sebelumnya pada topik yang semakin kontroversial mengenai pemungutan suara.

Jika ditegakkan, tindakan itu akan mengubah platform internet sebagai dekade lalu sebagai penerbit yang berpotensi bertanggung jawab atas konten yang dibuat pengguna.

Trump mengatakan kepada wartawan di Gedung Putih bahwa dia bertindak karena perusahaan teknologi besar memiliki kekuatan yang tidak terkendali untuk menyensor, membatasi, mengedit, membentuk, menyembunyikan, mengubah segala bentuk komunikasi antara warga negara atau audiensi publik yang besar.

“Kita tidak bisa membiarkan ini terus terjadi,” kata Trump.

Pendukung Platform Online

Namun para kritikus mengatakan Trump tidak memiliki wewenang untuk mengatur operator internet swasta atau mengubah undang-undang, yang dikenal sebagai Bagian 230, yang menurut para pendukung telah membuat platform online seperti Facebook dan Twitter.

Sementara perintah Trump tidak akan mencegah platform Twitter, itu bisa membukanya hingga membanjirnya tuntutan hukum dari siapa pun yang mengklaim dirugikan oleh konten yang diposting online.

Para kritikus mengatakan tindakan itu merupakan upaya berbahaya oleh pemerintah untuk mengatur pidato online.

“Media sosial bisa membuat frustasi. Tetapi Perintah Eksekutif yang akan mengubah FCC menjadi pidato presiden bukanlah jawaban,” kata Jessica Rosenworcel, anggota Demokrat Komisi Komunikasi Federal, salah satu lembaga yang bertugas menegakkan perintah eksekutif.

Peringatan Dari Presiden Computer

Matt Schruers, presiden Computer & Communications Industry Association, sebuah kelompok perdagangan, memperingatkan bahwa “Pembalasan terhadap sektor swasta untuk kepemimpinan pengecekan fakta adalah apa yang kita harapkan dari otokrasi asing, bukan Amerika Serikat.”

Debat yang lebih luas telah lama berlangsung tentang kekuatan yang dimiliki oleh perusahaan media sosial dan tanggung jawab apa yang mereka tanggung untuk posting yang menyesatkan atau menyakitkan.

Layanan internet seperti Twitter dan Facebook telah berjuang untuk menghilangkan informasi yang salah, sementara pada saat yang sama menjaga platform mereka terbuka untuk pengguna.

Setelah lama menolak seruan untuk mengecam Trump atas jabatannya yang seringkali tidak akurat, Twitter pada Selasa menandai presiden untuk pertama kalinya karena membuat klaim palsu.

Bentrokan antara Twitter dan Donald Trump telah mendorong Facebook ke dalam kekacauan, dengan karyawan memberontak terhadap penolakan CEO Mark Zuckerberg untuk sanksi posting palsu atau inflamasi oleh presiden AS.

Beberapa karyawan Facebook mengeluarkan kata “virtual walkout” untuk memprotes.

“Kami menyadari rasa sakit yang dirasakan banyak orang kami saat ini, terutama komunitas kulit hitam,” kata Facebook.

“Kami mendorong karyawan untuk berbicara secara terbuka ketika mereka tidak setuju dengan kepemimpinan.”

Facebook sadar beberapa pekerja merencanakan pemogokan virtual.

Akar perselisihan adalah intervensi Twitter yang belum pernah terjadi sebelumnya minggu lalu ketika dua tweet Trump tentang surat suara dengan pesan mendesak orang untuk mendapatkan fakta.

Zuckerberg bereaksi dengan mengatakan kepada Fox News bahwa platform media sosial swasta seharusnya tidak menjadi penentu kebenaran dari semua yang dikatakan orang secara online.

Twitter sekali lagi menanggapi tweet Trump, kali ini setelah ia menggunakan platform untuk memperingatkan para pengunjuk rasa yang marah oleh kematian di tangan polisi dari seorang pria kulit hitam yang tidak bersenjata bahwa ketika penjarahan dimulai, penembakan dimulai.

Twitter menutupi tweet dengan pesan yang memperingatkannya “Melanggar aturan Twitter tentang memuliakan kekerasan.” Pemirsa harus mengklik pesan untuk melihat tweet yang mendasarinya.

Twitter dan Facebook sama-sama memiliki sistem untuk memerangi disinformasi dan konten berbahaya menarik bagi kebencian, pelecehan, hasutan untuk melakukan kekerasan dan sejenisnya.

Tetapi Facebook membebaskan tokoh politik dan kandidat dari pembatasan ini.

Posisi Zuckerberg sedang tidak berhubungan dengan baik dengan banyak karyawannya.

“Saya tidak tahu harus berbuat apa, tetapi saya tahu tidak melakukan apa-apa tidak dapat diterima,” tulis Jason Stirman, anggota tim penelitian dan pengembangan Facebook, di Twitter.

Facebook Tidak Menolak Laporan

Lebih buruk lagi, media AS mengungkapkan bahwa Zuckerberg dan Trump berbicara melalui telepon pada hari Jumat.

Twitter dan Facebook Memiliki Pendapat Berbeda Atas Postingan Donald Trump

Pembicaraan itu “produktif,” sumber yang tidak disebutkan namanya mengatakan kepada outlet berita Axios dan CNBC. Facebook tidak akan mengkonfirmasi atau menolak laporan.

“Panggilan itu menghancurkan gagasan bahwa Facebook adalah wasit netral,” kata Evelyn Douek, seorang peneliti di Harvard Law School.

Seperti para ahli lainnya, ia mempertanyakan apakah dewan pengawasan baru Facebook, yang dibentuk bulan lalu untuk memberikan penilaian independen terhadap konten, akan memiliki kekuatan untuk melakukan intervensi.

Pada hari Sabtu, dewan menawarkan jaminan yang disadari ada banyak masalah signifikan terkait dengan konten online yang orang ingin pertimbangkan.

Facebook, sementara itu, secara langsung dipengaruhi oleh serangan balik Trump terhadap Twitter.

Presiden menandatangani dekrit Kamis yang menyerang salah satu pilar hukum internet AS,

Bagian 230, yang melindungi platform digital dari tuntutan hukum yang dikaitkan dengan

konten yang diposting oleh pihak ketiga sambil memberi mereka kebebasan untuk campur tangan saat mereka ingin mengawasi pertukaran itu.

"Twitter dan Facebook Memiliki Pendapat Berbeda"